1. EINLEITUNG
- Diese Standardbedingungen für Promotionen und Boni gelten für alle von TIKAL CASINO angebotenen Promotionen und sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und uns.
- Zur besseren Verständlichkeit und Zugänglichkeit für Spieler sind diese Bedingungen in verschiedenen Sprachen verfügbar. Im Falle von Abweichungen hat die englische Version Vorrang.
- Sollte es zu Widersprüchen oder Inkonsistenzen zwischen den Standardbedingungen für Promotionen und Boni und anderen wesentlichen Bedingungen kommen, haben die promotionsspezifischen Bedingungen in diesem Umfang Vorrang.
- TIKAL CASINO behält sich das Recht vor, die oben genannten Bedingungen innerhalb der gesetzlichen Vorgaben aufgrund unvorhergesehener Umstände (z. B. höhere Gewalt, Verbindungsprobleme, Gesetzesänderungen) zu ändern und/oder eine Promotion einzustellen oder zurückzuziehen. TIKAL CASINO wird bemüht sein, die Spieler in solchen Fällen so früh wie möglich zu informieren. Sollten Sie mit einer Ergänzung nicht einverstanden sein, sollten Sie die Nutzung der Website, die Teilnahme an der Promotion und/oder Ihr Konto einstellen. Die weitere Nutzung nach dem Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
- Alle Promotionen sind zeitlich begrenzte Angebote, und die damit verbundenen Bonusbedingungen können geändert werden.
- Standardmäßig werden die in den TIKAL CASINO Promotionen angegebenen Zeiten in Osteuropäischer Zeit (EET) angegeben.
- TIKAL CASINO behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an einer Promotion vorzunehmen, um offensichtliche Fehler, Druckfehler, typografische oder visuelle Fehler zu korrigieren oder das Angebot verständlicher zu gestalten, und, sofern zutreffend, die vorherige Genehmigung der Aufsichtsbehörde einzuholen bzw. innerhalb der gesetzlichen Vorgaben.
- Die Geschäftsleitung von TIKAL CASINO behält sich das Recht vor, Promotionen zu entfernen oder zu ändern sowie Boni und Angebote für Kunden einzuschränken oder abzulehnen, insbesondere bei Problemspielverhalten, Missbrauch von Promotionen und Boni oder sonstiger technischer Ausnutzung des Systems.
- TIKAL CASINO behält sich das Recht vor, Spieler von Promotionen auszuschließen, wenn ein Missbrauch oder Betrug nachgewiesen wird. Sollten Sie mit der Entscheidung von TIKAL CASINO nicht zufrieden sein, können Sie das Beschwerdeverfahren von TIKAL CASINO nutzen.
- Es gelten die
ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
2. MISSBRAUCH VON PROMOTIONEN UND BONI
- Wir bieten unsere Promotionen im guten Glauben Spielern an, die unsere Dienste zu Unterhaltungszwecken nutzen. Der Kunde verpflichtet sich, die Möglichkeit zur Eröffnung mehrerer Konten nicht zu missbrauchen, um sich unrechtmäßig Bonusguthaben oder andere Werbeangebote von TIKAL CASINO zu verschaffen. TIKAL CASINO verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Bonusmissbrauch, Betrug, der Ausnutzung von Systemlücken sowie jeglicher verdächtiger Aktivität. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Boni sowie damit verbundene Gewinne von Konten zu entfernen oder zu sperren, bei denen der Verdacht auf solche Aktivitäten besteht. (Zugangslinks zu Promotionen können für diese Konten eingeschränkt oder entfernt werden.) Bitte beachten Sie, dass TIKAL CASINO in solchen Fällen nicht verpflichtet ist, Guthaben auf dem Spielerkonto zu erstatten, ausgenommen hiervon sind ausschließlich ursprünglich eingezahlte Beträge.
- Als „Missbrauch von Promotionen und Bonusangeboten“ gilt, unter anderem, jedoch nicht ausschließlich, jede der folgenden Handlungen:
- Die Verwendung von VPNs, Proxys oder anderen Diensten und Techniken mit dem Ziel, IP-Adressen absichtlich zu verschleiern, zu verbergen oder zu verändern, um sich betrügerisch Vorteile aus Werbeaktionen zu verschaffen,
- die Ausnutzung von Software- oder Systemfehlern, -lücken, -störungen oder -ausfällen, unabhängig davon, ob sie uns bekannt sind oder nicht, insbesondere im Zusammenhang mit angebotenen Spielen,
die Nutzung mehrerer Konten, um einen Bonus oder ein anderes Werbeangebot mehr als einmal zu beanspruchen, - die Zusammenarbeit mit anderen Spielern in einem Syndikat, umPromotionen auszunutzen, absichtlich zu betrügen oder sich anderweitig einen unfairen Vorteil zu verschaffen,
- das Platzieren widersprüchlicher Wetten durch einen Kunden oder eine Kundengruppe innerhalb desselben Spiels oder Wettmarkts, mit dem Ziel, unabhängig vom Ausgang der Wetten Gewinne zu erzielen, oder jegliches anderes missbräuchliches Verhalten,
- das Setzen hoher Einsätze auf Spielausgänge mit hoher Varianz und, nach einem großen Gewinn, der Wechsel zu Spielausgängen mit normaler Varianz und kleineren Einsätzen, mit dem Ziel, die Umsatzbedingungen gezielt zu erfüllen,
- das Platzieren von Einsätzen, die den bei aktivem Bonus zulässigen Höchsteinsatz überschreiten.
- TIKAL CASINO behält sich das Recht vor, die möglichen Gewinne bei bestimmten Promotionen zu begrenzen. Die jeweilige Gewinnobergrenze wird in den Teilnahmebedingungen der jeweiligen Aktion angegeben. Alle Bonusgewinne, die nach Erfüllung der Umsatzbedingungen die festgelegte Obergrenze überschreiten, verfallen automatisch. Sofern eine automatische Anpassung nicht möglich ist, kann eine manuelle Korrektur intern vorgenommen werden.
3. KONTOEINSCHRÄNKUNGEN
- Bitte beachten Sie, dass ein Bonus pro Person, Haushalt, Familie, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsmethode, IP-Adresse, Gerät oder gemeinsam genutzter Computerumgebung nur einmal beansprucht werden kann. Wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer verwenden, beispielsweise am Arbeitsplatz, in einer öffentlichen Bibliothek oder einem Internetcafé, ist nur eine Nutzung pro Computer und/oder IP-Adresse berechtigt, den Bonus, Preis, Cashback etc. zu erhalten. Gewinne werden in Fällen ausgezahlt, in denen TIKAL CASINO entscheidet, dass ein oder mehrere Boni aufgrund eines echten Fehlers oder eines zufälligen Verbindungsproblems beansprucht wurden, das als unbeabsichtigt angesehen wird und nicht als betrügerisch gilt.
- Wenn Sie sich derzeit im Selbstsperre befinden oder sich während eines Aktionszeitraums bei TIKAL CASINO selbst sperren, sind Sie für die Teilnahme an Promotionen sowie den Erhalt von Boni und/oder Preisen während der Dauer der Selbstsperre nicht berechtigt.
- Mitarbeiter, Führungskräfte oder Vorstandsmitglieder von TIKAL CASINO sowie deren Familienangehörige sind von Promotionen ausgeschlossen.
- TIKAL CASINO behält sich das Recht vor, Transaktionsaufzeichnungen aus beliebigen Gründen zu überprüfen, wie es unsere Lizenz- und gesetzlichen Verpflichtungen erfordern. Sollte sich im Zuge einer solchen Überprüfung herausstellen, dass ein einzelner Kunde oder eine Gruppe von Kunden Strategien verfolgt, die von TIKAL CASINO als Absprachen, rechtswidrige oder unlautere Aktivitäten oder betrügerisches Verhalten angesehen werden, behält sich TIKAL CASINO das Recht vor, die Teilnahmeberechtigung dieser Kunden an der Promotion zu widerrufen und alle damit verbundenen Preise, Boni oder sonstigen Belohnungen zu annullieren. Bitte beachten Sie, dass daher einige unserer Promotionen in bestimmten Fällen nicht für alle Kunden sichtbar oder verfügbar sind. Wenn ein Kunde aus einem der oben genannten Gründe die Aktionsinhalte nicht sehen und/oder das Angebot nicht beanspruchen kann, bedeutet dies, dass seine Teilnahme an der jeweiligen Promotion eingeschränkt ist.
4. BONUS-TYPEN UND KONTOSTAND
- TIKAL CASINO aktualnie oferuje trzy typy bonusów:
- Einzahlungsbonusarten: Freier und gebundener Bonus
- Bonus ohne Einzahlung
- Freispiele
- Bei TIKAL CASINO verwenden wir den Euro (EUR) als Hauptwährung.
- Für Spieler, die die Umsatzbedingungen des Bonus erfüllen und vor der Aktivierung bzw. dem Erhalt des Bonusangebots mindestens eine Echtgeld-Einzahlung getätigt haben, können die daraus resultierenden Gewinne vom Spielerkonto abgehoben werden. Werden diese Voraussetzungen nicht erfüllt, werden Auszahlungsanträge automatisch storniert. Wir empfehlen unseren Spielern, bei der Einzahlung von unseren innovativen Promotionen zu profitieren.
- Mehrere Boni können gleichzeitig aktiviert werden. Dabei wird der Einsatz zuerst vom zuerst aktivierten Bonus abgezogen. Wenn der Spieler versucht, einen Einsatz zu platzieren, der den verfügbaren Bonusbetrag des zuerst aktivierten Bonus übersteigt, wird der verbleibende Betrag automatisch vom nächsten Bonus in der Warteschlange abgezogen. Beispiel: Wird ein Einsatz in Höhe von 20 EUR platziert und stehen im ersten Bonus nur 5 EUR zur Verfügung, so werden die verbleibenden 15 EUR automatisch vom zweiten Bonus in der Warteschlange abgezogen.
- Wenn nur ein Bonus aktiviert wurde und das Bonusguthaben nicht ausreicht, um den gewünschten Einsatz zu platzieren, wird der fehlende Betrag vom Echtgeldguthaben des Spielers abgezogen.
- Alle Bonusarten werden dem Bonusguthaben im Spielerkonto gutgeschrieben.
- Arten von Einzahlungsboni:
- Gebundener Bonus– Wenn ein Kunde einen Einzahlungsbonus beansprucht, werden die Einzahlungsbeträge des Kunden und die gewährten Bonusbeträge zu „Gemischten Mitteln“ kombiniert, die dem Bonusguthaben des Kunden gutgeschrieben werden. Der Kunde muss den Gesamtbetrag aus Einzahlung und Bonus [30] Mal umsetzen, bevor Gewinne ausgezahlt werden können. Bis die Umsatzanforderungen vollständig erfüllt sind, bleiben sowohl die Einzahlungs- als auch die Bonusbeträge als Teil des Bonusguthabens gebunden und können nicht abgehoben werden. Nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen wird der verbleibende Betrag auf das Echtgeldguthaben des Kunden übertragen, wonach eine Auszahlung gemäß den allgemeinen Auszahlungsbedingungen des Betreibers möglich ist.
- Freier Bonus – Die Einzahlung des Kunden bleibt im Echtgeldguthaben, während die Bonusbeträge dem Bonusguthaben gutgeschrieben werden. Nur die Bonusbeträge unterliegen der entsprechenden Umsatzanforderung von [30] Mal.
- Spieler haben jederzeit die Möglichkeit, ihre Boni freiwillig zu stornieren. Um einen Bonus zu stornieren, gehen Sie bitte zu „Boni“, dann zu „Aktive Boni“ und klicken Sie auf „Stornieren“. Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Einzahlungsbonus, einen Bonus ohne Einzahlung oder Bonusgeld aus Freispielen stornieren, bevor die erforderlichen Umsatzbedingungen erfüllt wurden, werden das Bonusgeld sowie alle damit erzielten Gewinne, für die die Umsatzbedingungen noch nicht erfüllt sind, entfernt.
- Spieler haben die Möglichkeit, Echtgeld auszuzahlen, das bereits umgesetzt wurde. Wenn ein Spieler eine Auszahlung von Echtgeld beantragen möchte, das mit einem aktiven Bonus verknüpft ist, bevor die Umsatzbedingungen erfüllt wurden, muss der Bonus zuerst storniert werden.
- Das Bonusguthaben wird getrennt vom Echtgeldguthaben geführt und ist im Bereich „Bonusguthaben“ einsehbar. Das Echtgeldguthaben umfasst alle Echtgeldmittel des Spielers, sowohl solche, die mit einem Bonus verknüpft sind, als auch solche, die nicht verknüpft sind.Das Bonusguthaben enthält Bonusgeld sowie Bonusgeld aus Freispielen. Bonusguthaben wird nicht direkt ausgezahlt, sondern nur dann, wenn es durch das Erfüllen der Umsatzbedingungen in Echtgeld umgewandelt wurde.
- Wenn das Gesamtkontoguthaben sowohl Echtgeld- als auch Bonusguthaben enthält, wird das Bonusguthaben erst verwendet, nachdem das Echtgeldguthaben vollständig aufgebraucht ist.
- Sobald das Bonusguthaben in der Rubrik „Aktive Boni“ zu 100 % umgesetzt wurde, wird der Bonus automatisch abgeschlossen und das verbleibende Bonusguthaben auf das Echtgeldguthaben übertragen.
5. EINZAHLUNGSBONUSARTEN: FREIER UND GEBUNDENER BONUS
- Ein Einzahlungsbonus ist Bonusgeld, das ein Spieler nach Tätigung einer Einzahlung erhalten kann.
- Um einen Einzahlungsbonus zu beanspruchen, muss der Spieler das entsprechende Angebot im Tab „Verfügbare Boni“ auf der Einzahlungsseite aktivieren. Die Art der Bereitstellung wird in den Wichtigen Bedingungen der jeweiligen Promotion angegeben.
- Sobald die Einzahlung bestätigt wurde, erhält der Spieler das Bonusgeld umgehend.
- Um den Einzahlungsbonus abzulehnen, kann der Spieler eine Einzahlung vornehmen, ohne ein Angebot im Tab „Verfügbare Boni“ zu aktivieren. Möchte ein Spieler ein bereits ausgewähltes Angebot nicht nutzen, muss er zum Tab „Verfügbare Boni“ zurückkehren und alle Bonusangebote deaktivieren.
- Alle Casino-Einzahlungsboni unterliegen, sofern nicht anders angegeben, einer x30-Umsatzanforderung. Um den Einzahlungsbonus freizuschalten, muss der Spieler zunächst seinen Einzahlungsbetrag einsetzen und anschließend den Bonusbetrag umsetzen.
- Einzahlungsboni müssen, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 3 Tagen nach Gutschrift umgesetzt werden. Bonusgeld, das nach 3 Tagen noch auf dem Konto verbleibt, verfällt.
- Alle Gewinne aus dem Einzahlungsbonus verbleiben als Bonusgeld, bis die Umsatzanforderungen erfüllt wurden.
6. BONUS OHNE EINZAHLUNG
- Der Bonus ohne Einzahlung ist ein direkt dem Spielerkonto gutgeschriebenes Bonusguthaben, das zum Spielen verwendet werden kann.
- Sofern nicht anders angegeben, unterliegen alle Casino-Boni ohne Einzahlung einer Umsatzbedingung von dem 30-fachen des Bonusbetrags. Um den Bonus auszahlen zu können, muss der Spieler den Bonusbetrag entsprechend den Umsatzanforderungen umsetzen.
- Sofern nicht anders angegeben, muss ein Bonus ohne Einzahlung innerhalb von 3 Tagen nach Gutschrift umgesetzt werden. Bonusguthaben, das nach Ablauf dieser Frist noch auf dem Konto verbleibt, verfällt.
- Alle Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung verbleiben als Bonusguthaben, bis die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt wurden.
- Maximale Gewinne aus Boni sind auf 100€ begrenzt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Überschreiten Ihre gesamten bonusbasierten Gewinne nach Abschluss der Umsatzbedingungen 100€, wird der übersteigende Betrag automatisch verfallen. Sollte eine automatische Verrechnung nicht möglich sein, kann das Unternehmen eine manuelle Anpassung vornehmen. Alle zusätzlichen Gewinne, die über die 100€ hinaus erzielt werden, können nach Ermessen des Unternehmens verfallen, da sie weiterhin als bonusbasiert gelten.
- Es gelten BESCHRÄNKUNGEN FÜR EINSÄTZE UND DIE NUTZUNG VON PROMOTIONEN.
7. FREISPIELE
- Freispiele sind Spielrunden, die in einem Slotspiel oder einer Gruppe von Slotspielen gewährt werden – mit oder ohne vorherige Einzahlung. Sofern nicht anders angegeben, werden alle Gewinne aus Freispielen dem Spielerkonto als Bonusguthaben gutgeschrieben.
- Um Einzahlungs-Freispiele zu beanspruchen, müssen Sie das entsprechende Angebot im Tab „Verfügbare Boni“ auf der Einzahlungsseite aktivieren. Die Art der Gutschrift wird in den Wesentlichen Bedingungen jeder jeweiligen Promotion angegeben. Die Einzahlungstabs sind während der gesamten Angebotsdauer gültig.
- Freispiele ohne Einzahlung werden berechtigten Spielern automatisch gutgeschrieben (z. B. als Turnierpreis).
- Sobald die Einzahlung bestätigt wurde, erhält der Spieler die Freispiele sofort.
- Maximale Gewinne aus Boni sind auf 100€ begrenzt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Überschreiten Ihre gesamten bonusbasierten Gewinne nach Abschluss der Umsatzbedingungen 100€, wird der übersteigende Betrag automatisch verfallen. Sollte eine automatische Verrechnung nicht möglich sein, kann das Unternehmen eine manuelle Anpassung vornehmen. Alle zusätzlichen Gewinne, die über die 100€ hinaus erzielt werden, können nach Ermessen des Unternehmens verfallen, da sie weiterhin als bonusbasiert gelten.
- Um die Einzahlungs-Freispiele abzulehnen, kann der Spieler eine Einzahlung tätigen, ohne ein Angebot im Tab „Verfügbare Boni“ zu aktivieren. Möchte der Spieler ein bereits ausgewähltes Angebot nicht wahrnehmen, muss er zum Tab „Verfügbare Boni“ zurückkehren und die Option „Einzahlung ohne Bonus“ auswählen.
- Einzahlungs-Freispiele sowie Freispiele ohne Einzahlung (z. B. Turnierbelohnungen) verfallen, sofern nicht anders auf der jeweiligen Aktionsseite angegeben, 5 Tage nach Gutschrift.
- Alle Gewinne aus Freispielen werden direkt als Bonusguthaben auf das Spielerkonto gutgeschrieben. Das Bonusguthaben aus Freispielen ist 3 Tage lang gültig.
- Sofern nicht anders angegeben, gelten für Bonusguthaben aus Freispielen Umsatzbedingungen in Höhe des 30-fachen Betrags.
- Es gelten
UMSATZ- UND SPIELBESCHRÄNKUNGEN FÜR PROMOTIONEN
8. BESCHRÄNKUNGEN FÜR UMSETZUNGS- UND PROMOTIONSPIELE
- TIKAL CASINO legt bestimmte Einschränkungen fest, wie Spieler einen Casinobonus bei der Teilnahme an einer Promotion einsetzen dürfen.
- Bevor Auszahlungen bearbeitet werden, wird Ihr Spielverhalten auf unregelmäßige Muster überprüft. Sofern in den Aktionsbedingungen nicht anders angegeben, darf der maximale Einsatz (einschließlich Zusatzfunktionen wie Gamble und/oder Minispiele) bis zum Erfüllen der Umsatzbedingungen 5 EUR nicht überschreiten. Einsätze mit höheren Beträgen werden akzeptiert, bevor der Bonus vollständig umgesetzt ist. Für andere Währungen gelten die folgenden Limits: 5 EUR. Sollte TIKAL CASINO unregelmäßiges Spielverhalten feststellen, behält sich TIKAL CASINO das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten und/oder alle Gewinne einzubehalten.
- Casino-Boni und Bonusgewinne aus Freispielen tragen zu 10 % zu den Umsatzbedingungen bei, wenn sie für Live-Casino-Spiele verwendet werden. Sie können nicht für Tischspiele, Video-Poker, Jackpot-Spiele und die folgenden Slots eingesetzt werden: Koi Princess, Blood Suckers, Lucky Angler, The Wish Master, Devil's Delight, Dead or Alive, Simsalabim, Victorious, Forsaken Kingdom, Castle Builder, Castle Builder II, Ladies Nite, Stardust, Peek-A-Boo, Tower Quest, EggOMatic, Zombie Hoard, Eye of the Kraken, Jack Hammer 2, Jackpot 6000, Pearls of India, Sea Hunter, Wild Turkey, Dead or Alive 2, Jurassic Park, Jack Hammer, Sails of Gold, Le Kaffee Bar, Magic of Sahara, Solar Queen, Solar Temple, Golden Beauty, Bronco Spirit, Book of 99, Wilderland, Wild Ride, Well of Wishes, Reel Heist, Cash Ultimate, Lion's Hoard, Zeus Wild Thunder, 1000x Busta, The 1429 Uncharted Seas,Coin Field, Coin Vault, Crash Out - Fireworks, Maverick, FlyX, Vinnie Jones Card Chase, Easter Plinko, Plinko XY, Minesweeper XY, Heads and Tails XY, Heads and Tails, Hi-Lo Switch, Minesweeper, Plinko, Rocket Dice, Scratch Dice, JetX, Cappadocia, Balloon, SpinX, JetX3, CricketX, FootballX, PlinkoX, Crazy HuntX, SlicerX, TowerX, Joker's4Bonuses, Balloon Run, Meteoroid, Bank Run, Meteoroid Deluxe, Skyliner, Penalty Champion, Plinkgoal, Shootout Champion, Raging Zeus Mines, Plinko.
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