UMOWA Z KLIENTEM DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z USŁUG TIKAL CASINO
WPROWADZENIE
DEFINICJE
- „Formularz rejestracji” oznacza formularz wypełniany przez Gracza w celu utworzenia Konta gracza.
- „Gra” oznacza każdą grę udostępnioną w Witrynie internetowej Tikal Casino dla korzyści Użytkowników i zatwierdzoną przez Organ nadzorujący.
- „Witryna internetowa” , „Witryna” lub „Serwis” oznacza witrynę internetową
www.tikalcasino.com www.tikalcasino.com - „Login i hasło” oznacza login i hasło, które Gracz wybiera podczas rejestracji w kasynie online.
- „Usługa” to wszystkie usługi Tikal Casino oraz gry oferowane i przedstawione pod adresem
www.tikalcasino.com - „Kasyno na Żywo” lub „Kasyno online” to wersja online tradycyjnego kasyna, która umożliwia Graczom prowadzenie rozgrywki w czasie rzeczywistym i obstawianie gier kasynowych przez Internet.
- „Oprogramowanie” to licencjonowane przez nas oprogramowanie, w tym wszystkie programy i bazy danych oraz pokrewną zawartość, do której użytkownik uzyskuje dostęp lub z której w inny sposób korzysta za pomocą Witryny internetowej do udziału w kasynie online.<
- „Nas”„My”, „Tikal Casino” lub „Firma” oznacza serwisTikal Casino lub firmę 3-102-937015 Limitada.
- „Konto użytkownika”, „Konto gracza”, „Konto gier” lub „Konto” oznacza osobiste konto utworzone przez osobę fizyczną i obsługiwane przez serwis Tikal Casino umożliwiające tej osobie grę w gry online.
- „Ty”, „KLIENT”, „Gracz”, „Użytkownik” lub „Właściciel konta” oznacza użytkownika Usługi i oprogramowania dostępnych w Witrynie internetowej, który jest w stosunku umownym z Tikal Casino.
- „Gracz na pieniądze”,to osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat lub minimalny wiek określony przepisami prawa swojego kraju, biorąca udział w grach na pieniądze (stawiająca prawdziwe pieniądze w „Grach na pieniądze”). Gracz może brać udział w grach jako „Gracz testowy” bez stawiania pieniędzy lub jako „Gracz na pieniądze” stawiający prawdziwe pieniądze.
- „Gry dla zabawy” lub „Gra dla zabawy” oznacza gry zdefiniowane w niniejszej Umowie, które oferują specjalny, ograniczony tryb gry niewymagający od Gracza przekazania pieniędzy Operatorowi. Wyłącznym celem tego trybu (gry dla zabawy) jest umożliwienie Graczowi („Graczowi testowemu”) wypróbowania oferowanych gier przed postawieniem w nich prawdziwych pieniędzy.
1. OGÓLNE
- W niniejszym Regulaminie termin „Tikal Casino” odnosi się do firmy 3-102-937015 Limitada, zarejestrowanej w Kostaryce, pod następującym adresem:
3-102-937015 Limitada
SAN JOSE – MONTES DE OCA, BARRIO DENT, od Centro Cultural Costarricense Norteamericano, dwieście metrów na północ i pięćdziesiąt metrów na wschód, budynek Ofident, biuro nr 3
- Wszystkie produkty dostępne na stronie
www.tikalcasino.com - Termin „KLIENT” odnosi się do każdej osoby fizycznej (lub podmiotu), która w sposób bezpośredni lub domniemany akceptuje wszystkie warunki i postanowienia serwisu „Tikal Casino”, otwierając Konto i zawierając zakłady w grach dostępnych w Witrynie internetowej.
- Niniejsza umowa opisuje warunki, postanowienia i ryzyko, które dotyczą KLIENTA korzystającego z usług „Tikal Casino” dostępnych w domenie
www.tikalcasino.com - KLIENT musi przeczytać, zaakceptować i wyrazić zgodę na wszystkie warunki i postanowienia zawarte w niniejszej Umowie bez ich zmiany, w tym warunki i postanowienia wyrażone bezpośrednio poniżej oraz warunki dołączone przez odniesienie, zanim KLIENT będzie mógł zostać aktywnym, zarejestrowanym KLIENTEM serwisu „Tikal Casino”. Kontynuując uzyskiwanie dostępu do Serwisu lub jego używanie, KLIENT akceptuje poniższe warunki i postanowienia niniejszej Umowy.
- Umowa ta wchodzi w życie po zaakceptowaniu naszych warunków i postanowień. Aby utworzyć Konto użytkownika, KLIENT musi zaznaczyć pole potwierdzenia przeczytania i akceptacji warunków i postanowień serwisu „Tikal Casino” oraz pole potwierdzenia ukończenia 18 lat, a następnie kliknąć przycisk rejestracji dostępny w witrynie
www.tikalcasino.com - Niniejsza Umowa podlega i będzie interpretowana zgodnie z przepisami prawa Anjouan, z wyłączeniem przepisów dotyczących kolizji prawa. Wszelkie postępowania prawne lub sądowe wynikające z niniejszej Umowy będą prowadzone wyłącznie przez sądy znajdujące się na terytorium Anjouan i strony niniejszym nieodwołalnie wyrażają zgodę na osobistą jurysdykcję i tę właściwość miejscową.
- „Tikal Casino” nie ponosi żadnej odpowiedzialności względem żadnych osób w przypadku działania siły wyższej, dowolnego rządu lub organu prawa. Jeśli dowolny z zapisów niniejszej Umowy zostanie uznany za nieważny lub niewykonalny, pozostałe przepisy zachowają pełną moc prawną i skuteczność.
- Nieskorzystanie przez stronę z jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszej Umowy nie będzie uważane za zniesienie ważności tego prawa lub postanowienia.
- „Tikal Casino” może przenieść tę Umowę lub dowolne z zawartych w niej praw i zobowiązań bez zgody KLIENTA.
- „Tikal Casino” może okresowo zmieniać warunki niniejszej Umowy przez publikację uaktualnionych warunków w Serwisie. Obowiązkiem KLIENTA jest sprawdzanie, czy Umowa została zmieniona. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie. Kontynuując korzystanie z Witryny internetowej, Usługi lub Oprogramowania oferowanego przez „Tikal Casino”, KLIENT zgadza się być związanym warunkami i postanowieniami Umowy, a także ich ostatnimi zmianami. Jeśli KLIENT nie wyraża zgody na związanie się zmienionymi warunkami i postanowieniami niniejszej Umowy, KLIENT nie może dalej używać Usługi ani uzyskiwać do niej dostępu i musi poinformować nas o tym natychmiast na piśmie.
- 3-102-937015 Limitada to prywatna spółka z ograniczoną odpowiedzialnością działającą na terytorium Curaçao, zarejestrowana w rejestrze handlowym Curaçao.
- Jeśli niniejsze warunki i postanowienia ulegną zmianie, po zalogowaniu się na koncie „Tikal Casino” Gracz zobaczy wyskakujące okno informujące go o aktualizacji Warunków i postanowień. Gracz zostanie poproszony o akceptację zmienionych Warunków i postanowień.
- W przypadku wystąpienia różnic między wersją angielską Warunków i postanowień a inną wersją językową, za obowiązującą będzie uznawana wersja w języku angielskim. Na potrzeby interpretacji za wiążącą uznawana jest wersja ANGIELSKA. Wszystkie wersje językowe Warunków i postanowień odzwierciedlają te same zasady.
2. UMOWA O ŚWIADCZENIU USŁUG ONLINE
- Niniejsza Umowa została zawarta między Tikal Casino a KLIENTEM. Niniejsza Umowa dotyczy Witryny internetowej
www.tikalcasino.com - Tikal Casino zastrzega sobie prawo do wprowadzenia określonych warunków (oprócz opisanych w klauzulach 3, 4, 5, 6, 7) dotyczących dopuszczenia Graczy do gier (np. minimalna liczba ukończonych gier, weryfikacja zrealizowanych płatności) oraz rozszerzenia lub zmiany usług dostępnych w Witrynie internetowej w dowolnym momencie.
3. KWALIFIKACJA DO CZŁONKOSTWA
- Usługi są dostępne do użytku tylko dla osób, które mogą zawierać wiążące prawnie umowy zgodnie z przepisami ich kraju zamieszkania. Obowiązkiem KLIENTA jest upewnienie się, że ma prawo do brania udziału w grach hazardowych.
- Usługi nie są dostępne dla osób poniżej 18 roku życia i osób, które nie ukończyły wieku wymaganego przez właściwe przepisy prawa („Nieletnich”). Jeśli KLIENT jest osobą nieletnią, nie może korzystać z tej usługi. Jeśli KLIENT nie spełnia tego wymogu, nie może korzystać z Serwisu. Uczestnictwo w grach na prawdziwe pieniądze (jako „Gracz na pieniądze”) jest dostępne tylko dla osób, które ukończyły 18 lat lub minimalny wiek określony przepisami prawa ich kraju.
- Tikal Casino ma prawo wymagać od KLIENTA udostępnienia dowodu pełnoletniości oraz zablokowania KLIENTOWI możliwości uzyskania dostępu do gier, jeśli ma powody sądzić, że nie spełnił on wymogu wieku minimalnego.
- W żadnym przypadku nie będziemy ponosić odpowiedzialności za niedozwolone korzystanie z naszych usług przez nieuprawnione strony i osoby nieletnie.
- Usługi Tikal Casino nie są dostępne w miejscach, w których ich używanie jest niedozwolone przez prawo (m.in. w Stanach Zjednoczonych). Tikal Casino zastrzega sobie prawo do odmowy i/lub anulowania świadczenia Usług według własnego uznania
4. DANE REJESTRACYJNE
- Aby wziąć udział w grach jako Gracz, Użytkownik musi wypełnić formularz rejestracji dostępny w witrynie internetowej
www.tikalcasino.com - Tożsamość. KLIENT gwarantuje, że dane dotyczące jego tożsamości podane w czasie rejestracji są prawdziwe, dokładne, aktualne i pełne. Podanie nieprawdziwych informacji, podszycie się pod dowolną osobę lub jednostkę, oszustwo dotyczące powiązania z inną osobą, jednostką lub stowarzyszeniem, użycie nieprawidłowych tytułów, a także inne działania lub zaniechania prowadzące do ukrycia w dowolnym celu tożsamości przed serwisem Tikal Casino będą ścigane w najpełniejszym dopuszczonym przez prawo zakresie. KLIENT uzyskujący dostęp do usług Tikal Casino może zostać poproszony o udostępnienie ważnych dokumentów potwierdzających tożsamość i inne istotne informacje.
- Data urodzenia. KLIENT serwisu Tikal Casino potwierdza, że ukończył 18 lat. Osoby, które nie ukończyły 18 lat, nie mogą rejestrować się jako Gracze, a wszelkie wpłacone i wygrane przez nie środki zostaną skonfiskowane i przekazane Organowi nadzorującemu.
- Miejsce zamieszkania. Należy pamiętać, że KLIENT może zostać poproszony o potwierdzenie swojego miejsca zamieszkania przez udostępnienie dowodu tożsamości, takiego jak skan dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy i/lub rachunku za media lub wyciągu z rachunku bankowego z ostatnich 6 miesięcy.
- Ważny adres e-mail i numer telefonu komórkowego.
- Hasło. Zaleca się, aby ze względów bezpieczeństwa Użytkownik wybrał silne i trudne do odgadnięcia hasło. Odpowiedzialność za utrzymanie hasła w tajemnicy ponosi Użytkownik.
- Podczas procesu rejestracji KLIENT musi przekazać Tikal Casino ważne dane identyfikacyjne, w tym, między innymi, adres zamieszkania, adres e-mail kontaktowy oraz numer telefonu komórkowego.
- Użytkownik zobowiązany jest do zapewnienia, że dane rejestracyjne są aktualne, oraz do niezwłocznego wprowadzenia wszelkich niezbędnych zmian dotyczących imienia i nazwiska, adresu zamieszkania lub adresu e-mail za pośrednictwem strony internetowej Tikal Casino. Obowiązkiem gracza jest natychmiastowe poinformowanie nas o wszelkich zmianach w jego danych osobowych.
- W przypadku, gdy Tikal Casino ma podstawy, by sądzić, że podane informacje są nieprawdziwe, mamy prawo zawiesić lub zamknąć konto Użytkownika oraz zatrzymać wszelkie wygrane.
- W momencie złożenia pierwszej prośby o wypłatę, klient zobowiązany jest do przekazania Tikal Casino danych swojego osobistego konta bankowego lub innej dostępnej i akceptowanej metody płatności, odpowiedniej do realizacji takiej wypłaty.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zabezpieczenie loginu i hasła do swojego konta w Tikal Casino. Tikal Casino nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku działania lub zaniechania Klienta, które doprowadziło do nieodpowiedniego lub nieprawidłowego korzystania z jego Konta.
- KLIENT musi zarejestrować się osobiście, a nie w imieniu innej osoby.
- KLIENT nie ma prawa do rejestracji, jeśli jest już zarejestrowany na STRONIE Tikal Casino i posiada aktywne konto; dozwolone jest tylko jedno konto na osobę. Korzystanie z więcej niż jednego Konta przez jednego fizycznego gracza jest określane jako „multi-accounting” i jako takie jest surowo zabronione. Tikal Casino zastrzega sobie prawo do zamknięcia Konta Użytkownika w dowolnym momencie oraz do anulowania wszystkich transakcji powiązanych z graczem, który zarejestrował więcej niż jedno Konto na swoje nazwisko lub pod różnymi nazwiskami, jeśli Tikal Casino ma podstawy, by podejrzewać, że rejestracja takich kont została dokonana w celu oszustwa lub próby wyłudzenia.
- Tikal Casino będzie traktować z należytą starannością informacje, które KLIENT mu powierzy, zgodnie z oświadczeniami przekazywanymi podczas procesu rejestracji oraz zgodnie z Polityką Prywatności.
- Zabrania się KLIENTOM sprzedawania, przekazywania oraz nabywania kont od innych KLIENTÓW lub na ich rzecz. Środki mogą być wypłacane wyłącznie na to samo konto, z którego zostały zdeponowane.
- KLIENT oświadcza, że nie będzie dokonywać wpłat przy użyciu karty kredytowej, rachunków bankowych ani innych kont płatniczych czy rozwiązań płatniczych, do których nie posiada upoważnienia.
- KLIENT nie ma prawa korzystać z kart kredytowych ani rachunków bankowych firmowych/przedsiębiorstw do dokonywania wpłat na swoje konto użytkownika.
- Dokonywanie wpłat przez KLIENTA na konto z jakiegokolwiek innego powodu niż udział w grach, w szczególności w celach nielegalnych (np. pranie pieniędzy), jest zabronione; Wpłacanie środków pochodzących z działalności przestępczej i/lub innych nieuprawnionych działań również jest niedozwolone.
- KLIENT oświadcza, że nie jest sklasyfikowany jako hazardzista kompulsywny.
- Rejestracja KLIENTA może zostać odrzucona lub zamknięta wyłącznie według uznania operatora, jednak wszelkie zobowiązania umowne już zawarte zostaną dotrzymane.
- Rejestracja oraz założenie konta gracza są bezpłatne.
- Nie ma ogólnego prawa do rejestracji i udziału w grach.
5. BEZPIECZEŃSTWO HASŁA
- Użytkownikowi zaleca się wybór silnego i trudnego do odgadnięcia hasła w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz ponosi on odpowiedzialność za zachowanie tego hasła w tajemnicy.
To obowiązek Gracza, aby zachować poufność swojego loginu oraz danych zabezpieczających (w tym hasła). Gry rozgrywane online na stronie internetowej przy użyciu loginu i danych zabezpieczających Gracza będą uznawane za ważne, niezależnie od tego, kto bierze udział w grze.
W przypadku podejrzenia, że poufność takich danych została naruszona, Gracz powinien niezwłocznie powiadomić Tikal Casino, wówczas mogą zostać przekazane nowe dane, a wszelkie przyszłe transakcje wykonane przy użyciu poprzednich danych zostaną uznane za nieważne. Tikal Casino nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualny dostęp do Konta Użytkownika przez osoby trzecie i nie będzie odpowiadać za jakiekolwiek straty powstałe w wyniku nielegalnego użycia hasła Gracza przez osoby trzecie, nieautoryzowanego dostępu oraz/lub za jakiekolwiek transakcje, w których nazwisko i hasło Gracza zostały poprawnie wprowadzone.
6. OGRANICZENIA PRAWNE
- KLIENT oświadcza, że rozumie, iż przepisy dotyczące hazardu online różnią się na całym świecie, i wyłącznie do jego obowiązków należy zapewnienie zgodności z wszelkimi przepisami prawa, regulacjami lub dyrektywami obowiązującymi w kraju jego zamieszkania. Możliwość dostępu do strony Tikal Casino nie oznacza automatycznie, że usługi Tikal Casino oraz działania KLIENTA za jej pośrednictwem są legalne zgodnie z przepisami prawa, regulacjami lub dyrektywami obowiązującymi w kraju zamieszkania KLIENTA.
- KLIENT rozumie i akceptuje, że Tikal Casino nie jest w stanie udzielić mu żadnych porad prawnych ani gwarancji, a wyłączną odpowiedzialnością KLIENTA jest zapewnienie, że w każdym czasie przestrzega obowiązujących go przepisów prawa oraz posiada pełne prawo do udziału w grach. Udział w grach odbywa się wyłącznie na jego własną decyzję, ryzyko i odpowiedzialność. Grając w Gry, KLIENT potwierdza, że nie uważa Gier ani Usług za obraźliwe, nieodpowiednie, nieuczciwe ani niemoralne w jakikolwiek sposób.
- KLIENT zapewnia, że nie jest rezydentem ani nie dokonuje rejestracji z „Krajów Wykluczonych”, takich jak: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Hiszpania, Australia, Grecja, Cypr oraz Komory i/lub innych krajów, w których obowiązują ograniczenia prawne.
- Tikal Casino nie zamierza, aby strona internetowa była wykorzystywana do zakładów lub innych celów przez KLIENTÓW przebywających w krajach, w których takie działania są nielegalne. Strona Tikal Casino nie stanowi oferty, wezwania ani zaproszenia ze strony Tikal Casino do korzystania z gier lub innych usług na terenie jurysdykcji, w których takie działania są zabronione przez prawo.
- KLIENTY nie powinny traktować licencjobiorcy jako instytucji finansowej ani oczekiwać odsetek od swoich depozytów.
7. OGRANICZONE UŻYTKOWANIE
- Tikal Casino udziela KLIENTOWI niewyłącznej, nieprzenoszalnej i ograniczonej licencji na osobiste użytkowanie Serwisu („Licencja”). Możliwość użytkowania Serwisu zależy od stałego pozostawania przez KLIENTA w zgodności z warunkami i postanowieniami niniejszej Umowy.
- KLIENT zgadza się nie sprzedawać materiałów marketingowych udostępnionych mu przez Tikal Casino, nie udostępniać zabezpieczonego dostępu do Serwisu innym stronom ani nie kopiować materiałów pojawiających się w Serwisie w celu ich odsprzedaży ani w żadnym innym celu bez pisemnej zgody Tikal Casino.
- KLIENT ponosi odpowiedzialność za nieupoważnione użytkowanie Serwisu stanowiące naruszenie postanowień tej sekcji.
- KLIENT zgadza się korzystać z informacji odebranych z systemów informacji serwisu Tikal Casino wyłącznie do przeprowadzania transakcji w obrębie Serwisu.
- KLIENT oświadcza, że nie będzie korzystał z funkcji komunikacji elektronicznej Usługi w Serwisie w sposób niezgodny z prawem, do nękania, nadużyć, naruszania prywatności innych osób, grożenia ani w sposób oszczerczy, zniesławiający, kompromitujący, obsceniczny, obejmujący groźby lub treści nienawistne.
- Licencja przyznana na mocy tej Umowy traci ważność, jeśli Tikal Casino uzna, że informacje udostępnione przez KLIENTA, w tym adres e-mail KLIENTA, nie są już aktualne lub dokładne, jeśli KLIENT w inny sposób nie wywiąże się z dowolnego z warunków i postanowień niniejszej Umowy lub zasad i wytycznych Usług, lub jeśli Tikal Casino ustali, że KLIENT w dowolny sposób dopuścił się nadużycia Gier i Usług Tikal Casino. Gdy takie naruszenie zostanie stwierdzone. KLIENT zobowiązuje się przerwać uzyskiwanie dostępu do Usług. KLIENT potwierdza, że Tikal Casino może według własnego uznania i bez wcześniejszego powiadomienia zablokować dostęp KLIENTA do dowolnych Usług, zamknąć otwarte transakcje KLIENTA oraz usunąć lub odrzucić dowolne informacje i treści dostępne w Usłudze.
8. NIEWŁAŚCIWE ZACHOWANIE
- Niewłaściwe zachowanie KLIENTÓW w Witrynie internetowej jest zabronione. Zachowanie KLIENTA jest uznawane za naruszenie niniejszych Warunków i postanowień, gdy KLIENT m.in.:
- Umyślnie udostępnia niepoprawne lub niepełne informacje;
- Próbuje manipulować wynikami Gier za pomocą umyślnych technik, zmian w oprogramowaniu lub w jakikolwiek inny niedozwolony sposób;
- Umyślnie powoduje awarie lub błędy w Witrynie internetowej, aby zakłócić naturalny przebieg Gier;
- Tworzy więcej niż jedno Konto na osobę albo w dowolny inny sposób narusza niniejsze Warunki i postanowienia (ta lista niewłaściwych zachowań nie jest pełna);
- Używa wulgarnego lub nieprzyzwoitego języka w wiadomościach e-mail lub podczas czatu na żywo, składa oferty matrymonialne, wysyła treści pornograficzne lub komentarze o tematyce seksualnej, wysyła spam, grozi w wiadomościach, dopuszcza się napaści słownej albo oczernia Tikal Casino i jego pracowników. Naruszenie niniejszej zasady zakończy rozmowę i doprowadzi do zawieszenia Konta gracza na czas nieokreślony.
- KLIENT nie będzie dekompilować ani podejmować prób dekompilacji oprogramowania na stronie internetowej Tikal Casino, ani też tworzyć oprogramowania, które zakłóca działanie oprogramowania odpowiedzialnego za komunikację klient-serwer wykorzystywanego na tej stronie.
- Korzystanie z jakiegokolwiek oprogramowania wspomagającego sztuczną inteligencję jest surowo zabronione. Zakazane oprogramowanie może obejmować programy, które zdaniem Tikal Casino umożliwiają graczom oszukiwanie lub dają jednemu graczowi nieuczciwą przewagę podczas obstawiania na stronie internetowej. Tikal Casino zastrzega sobie prawo do podjęcia działań mających na celu wykrycie i zapobieżenie używaniu takiego oprogramowania przez Graczy. W przypadku stwierdzenia lub uzasadnionego podejrzenia korzystania z zakazanych programów, Tikal Casino zastrzega sobie prawo do zamrożenia odpowiedniego konta Gracza na okres co najmniej sześciu (6) miesięcy, konfiskaty środków znajdujących się na tym koncie i/lub zawieszenia Gracza w korzystaniu z usług Tikal Casino.
- W przypadku niewłaściwego zachowania ze strony KLIENTA, Tikal Casino ma prawo do natychmiastowego rozwiązania Umowy z KLIENTEM oraz do wykluczenia go z dalszego korzystania ze strony internetowej. Ponadto Tikal Casino ma prawo przerwać i zakończyć trwające gry, zablokować KLIENTA lub jego konto z uprzednim powiadomieniem lub bez oraz zatrzymać środki i wygrane uzyskane w wyniku niewłaściwego zachowania do czasu wyjaśnienia sytuacji.
9. ZAMKNIĘCIE KONTA
- Tikal Casino zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do odmowy świadczenia Usług, ich anulowania i/lub odmowy wypłaty wygranych komukolwiek z uzasadnionych powodów, w tym między innymi:
- W każdym przypadku, gdy Tikal Casino ma podstawy, by sądzić, że działania danej osoby na STRONIE mogą mieć charakter nielegalny;
- W każdym przypadku, gdy Tikal Casino może ponieść jakiekolwiek straty finansowe, regulacyjne lub podatkowe w wyniku działań jakiejkolwiek osoby;
- W każdym przypadku, gdy jedna lub więcej transakcji na STRONIE zostanie uznana przez Tikal Casino za dokonane z naruszeniem niniejszej Umowy.
- Tikal Casino zabrania zmów między graczami i podejmuje środki mające na celu uniemożliwienie korzystania z urządzeń, takich jak roboty, które zakłócają normalny przebieg gry.
- Każdy dowód na prowadzenie gry syndykatowej lub zakłady dokonywane w zmowie zostaną uznane za naruszenie Regulaminu. Tikal Casino zastrzega sobie prawo do:
- Wstrzymania wypłaty wygranych do czasu zakończenia pełnego dochodzenia dotyczącego wszystkich powiązanych kont.
- Unieważnienia wygranych lub bonusów pochodzących z takich działań.
- Zawieszenia lub trwałego zamknięcia kont zaangażowanych w zmowę lub działalność syndykatową.
- Konfiskaty wszelkich pozostałych środków na koncie w przypadku potwierdzenia zmowy lub zorganizowanych zakładów.
- Gra w konsorcjum i organizowanie zakładów w zmowie obejmuje, ale nie jest ograniczone do:
- Zorganizowane Zakłady: skoordynowana gra lub zakłady przez dwóch lub więcej użytkowników, którzy mają ustaloną umowę, aby wspólnie wziąć udział w tej samej grze lub zgodzili się na podjęcie określonych działań z innymi uczestnikami w celu manipulacji wynikiem, osiągnięcia nieuczciwych wygranych lub w celu naruszenia rzetelności gry w innych sposób.
- Podobne Schematy Wpłat: Przypadki, w których wiele kont przedstawia identyczny lub podobny schemat wpłat w manierze sugerującej skoordynowane działania.
- Kontrolowanie Gry: Granie w tą samą grę lub aplikowanie identycznych wzorców zakładów w ramach zorganizowanej strategii.
- Monitorowanie i Wykrywanie: Tikal Casino rezerwuje sobie prawo do monitorowania wszystkich aktywności w ramach gry, w tym schematy stawiania zakładów, czas spinów, częstotliwość gry i aktywność na koncie w celu wykrycia wszelkich nieregularności, które mogą sugerować skoordynowaną działalność między graczami.
- Automatyczne systemy mogą zostać wykorzystane do śledzenia schematów stawiania zakładów i zachowań graczy, które mogą sugerować potencjalne działania w ramach zmowy czy konsorcjum. Jeśli taka aktywność zostanie wychwycona, Tikal Casino zapewnia sobie prawo do przeprowadzenia dochodzenia i podjęcia odpowiednich działań, w tym blokowania kont czy unieważnienia wygranych.
- Tikal Casino zastrzega sobie prawo do zakończenia wydarzeń lub gier bez uprzedniego powiadomienia, gdy uzna to za konieczne i/lub z powodu błędów w oprogramowaniu lub grach, które powodują nieprawidłowe działanie lub awarie gier.
- Tikal Casino zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta oraz zatrzymania wszystkich pozostałych środków na koncie w przypadku, gdy ma uzasadnione podejrzenie, że gracz dopuścił się, próbował dopuścić lub był zaangażowany w działania prowadzące do potencjalnego oszustwa, lub też doradzał osobom trzecim w kwestiach dotyczących działalności oszukańczej, bądź włamał się lub w inny sposób nielegalnie uzyskał dostęp do konta innego gracza w celu rzekomego działania oszukańczego lub innego niezgodnego z prawem. Takie działania mogą obejmować między innymi zorganizowane zakłady, korzystanie z kradzionych lub sfałszowanych kart debetowych lub numerów kont, fałszerstwo, zmowę oraz przesyłanie danych lub dokumentów, które są sfałszowane, skradzione lub w inny sposób przywłaszczone.
- Tikal Casino zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta oraz zatrzymania wszystkich pozostałych środków z powodu nieprawidłowej gry. Nieprawidłowa gra może być definiowana między innymi jako, lecz nie wyłącznie:
- Opóźnianie dowolnej rundy gry, w tym funkcji darmowych spinów i funkcji bonusowych, do momentu, gdy nie obowiązuje już wymóg obrotu; i/lub dokonywanie nowych wpłat podczas gdy funkcje darmowych spinów lub bonusowe są nadal dostępne w grze.
- Podczas gry, gdy funkcja „darmowego spinu” lub „bonusu” zostaje uruchomiona przy użyciu środków bonusowych lub gotówkowych, gracz opuszcza tę funkcję, zamykając grę i przechodząc do innej. Następnie wraca do pierwotnej gry, aby dokończyć funkcję w późniejszym czasie, na przykład po utracie środków bonusowych, spełnieniu wymagań obrotu lub konwersji środków na gotówkę.
- Środki bonusowe lub gotówkowe są wykorzystywane wyłącznie do postępu w etapach bonusowych (na przykład zbieranie 9 z 10 monet, aby dotrzeć do funkcji), natomiast ostatni etap lub etapy (na przykład ostatnia moneta, aby osiągnąć 10 z 10 monet) są realizowane za pomocą zakładów gotówkowych, gdy środki bonusowe zostały utracone, anulowane lub spełniono wymagania obrotu i zamieniono je na gotówkę.
- Pozostawienie dużych zakładów na stole, na przykład w blackjacku, a następnie powrót w późniejszym czasie w celu dokończenia zakładu, na przykład po utracie środków bonusowych, spełnieniu wymagań obrotu lub konwersji środków na gotówkę.
- Wpłacanie i następnie szybkie wypłacanie środków, na przykład dokonanie wpłaty w celu otrzymania darmowych spinów, obstawienie wpłaconej kwoty nieco powyżej 1x wartości depozytu, zainicjowanie wypłaty, a następnie aktywowanie Darmowych Spinów.
- Niezależnie od tego, czy jest to nam znane, czy nie, gracz wykorzystuje jakikolwiek błąd, lukę, usterkę, błąd systemowy lub awarię dotyczącą jakiejkolwiek gry.
- Za każdym razem, gdy wykryjemy, że stosujesz techniki liczenia kart lub zostaniemy o tym poinformowani przez dostawcę gry.
- Tikal Casino zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta oraz zatrzymania wszystkich pozostałych środków w sytuacjach, gdy nasi dostawcy płatności lub dostawcy gier bądź zakładów sportowych zidentyfikują Twoje konto jako wykorzystywane do nadużywania bonusów lub oszustw.
10. PRZERWANE I NIEDOKOŃCZONE GRY
- W przypadku niepoprawnie opublikowanych w Witrynie internetowej informacji Tikal Casino podejmie działania naprawcze w celu poprawienia i zmiany danych w systemie, aby odzwierciedlić poprawne informacje. Ponadto wszelkie wgrane, na które publikacja niepoprawnych informacji miała wpływ, zostaną odpowiednio dostosowane.
- Transakcje wszystkich Graczy są zawsze dokładnie zapisywane w naszych systemach, dlatego w przypadku niedokończonej z dowolnego powodu gry mamy dostęp do faktycznych informacji o rozgrywce. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta dostępnym pod adresem e-mail:
[email protected] - Zastrzegamy sobie prawo do poprawy lub unieważnienia wyników po fakcie, jeśli na wynik gry miał wpływ błąd techniczny, oszustwo Gracza lub został postawiony fałszywy zakład. Zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia wypłaty zrealizowanej w wyniku błędu.
11. TRYB GRY GOTÓWKOWEJ („GRA NA PIENIĄDZE”)
- Każdy uprawniony KLIENT po otwarciu Konta i pomyślnej realizacji wpłaty pieniędzy na Konto gracza może grać na pieniądze.
- Uczestnictwo w Grach na pieniądze z prawdziwymi zakładami wymaga wpłacenia przez KLIENTA środków na Konto gracza zgodnie z opisem poniżej.
12. TRYB GRY TESTOWEJ („GRA DLA ZABAWY”)
- Gdy Konto zostanie utworzone i KLIENT będzie mógł się pomyślnie zalogować na Konto gier w serwisie Tikal Casino, na Konto gracza zostanie przekazana określona (przez serwis Tikal Casino) kwota wirtualnych pieniędzy. Umożliwia ona Graczowi przetestowanie Gier dostępnych w Witrynie internetowej.
- Jeśli KLIENT wygra, nie może żądać wirtualnych pieniędzy.
- Nie jest możliwa wypłata wirtualnych pieniędzy ani ich wymiana na prawdziwe środki.
- Saldo wirtualnych pieniędzy jest automatycznie odnawiane codziennie, a KLIENT nie może ich kupić.
13. WYPŁATY
- Dział finansowy Tikal Casino zajmuje się wszystkimi zgłoszonymi wnioskami o wypłatę środków. Tikal Casino zastrzega sobie prawo do weryfikacji uprawnień Użytkownika i w przypadku wątpliwości może wstrzymać realizację wypłaty. Aby zrealizować wypłatę, należy dostarczyć ważne dokumenty tożsamości wydane przez odpowiednie organy państwowe. Weryfikacja będzie wymagana przed przetworzeniem pierwszej wypłaty. Ponadto weryfikacja zostanie przeprowadzona, jeśli łączna kwota depozytów osiągnie 10 000 USD (lub równowartość w innej walucie) w ciągu 24 godzin. Wypłaty nie będą realizowane, dopóki wymagane dokumenty nie zostaną dostarczone przez gracza i pomyślnie zweryfikowane przez dział finansowy Tikal Casino. Jednakże Tikal Casino zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości, wieku oraz lokalizacji Użytkownika w dowolnym momencie przed realizacją każdej wypłaty.
- Do weryfikacji tożsamości gracza akceptowane są następujące dokumenty: prawo jazdy, paszport lub dowód osobisty. Informujemy, że wszystkie wymienione dokumenty muszą być ważne i przesłane jako kolorowe skany; kopie czarno-białe nie są akceptowane.
- Do weryfikacji miejsca zamieszkania gracza akceptowane są następujące dokumenty potwierdzające adres (POA): rachunek za media (gaz, prąd, telewizja satelitarna, telefon stacjonarny) lub wyciągi bankowe wydane w ciągu ostatnich 6 miesięcy.
- Metody wypłat oraz powiązane z nimi informacje znajdują się w sekcji Wypłaty na stronie internetowej.
- Wszelkie koszty związane z wnioskami o wypłatę, jeśli mają zastosowanie i zostały wyraźnie ogłoszone na stronie internetowej, będą obciążane odbiorcę.
- Wypłaty wygranych, w całości lub częściowo, będą realizowane na żądanie gracza. Minimalna kwota wypłaty może wynosić od 10 do 20 € (lub równowartość w innej walucie), w zależności od jurysdykcji gracza oraz wybranej waluty.
- W przypadku zamknięcia konta, gracz ma prawo do wypłaty pełnego salda, niezależnie od jego wysokości. Maksymalna kwota wypłaty zależy od wybranej metody płatności.
- Dane osobowe Użytkownika konta do gier gotówkowych oraz posiadacza konta bankowego (lub innej metody płatności) muszą być zgodne. Tikal Casino zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowej dokumentacji potwierdzającej tożsamość oraz weryfikującej konto bankowe (lub inną metodę płatności) i może wstrzymać wypłatę wygranych do czasu dostarczenia takiego potwierdzenia.
- Spółka zastrzega sobie prawo do stosowania limitów wypłaty dla graczy, w tym między innymi dziennych, tygodniowych i/lub miesięcznych limitów wypłaty. Mogą obowiązywać następujące limity:
- Regularny Klient:
- Dzienny limit wypłaty: do 2 500 PLN lub równowartość w innej walucie;
- Tygodniowy limit wypłaty: do 7 500 PLN lub równowartość w innej walucie;
- Miesięczny limit wypłaty: do 25 000 PLN lub równowartość w innej walucie.
- Klienci o Wysokiej Wartości i klienci VIP
- Dzienny limit wypłaty: do 12 500 PLN lub równowartość w innej walucie;
- Tygodniowy limit wypłaty: do 37 500 PLN lub równowartość w innej walucie;
- Miesięczny limit wypłaty: do 112 500 PLN lub równowartość w innej walucie.
- Wypłaty z konta użytkownika mogą być realizowane wyłącznie na rzecz osoby zarejestrowanej na tym koncie oraz zgodnie z warunkami określonymi na stronie internetowej. Wypłaty mogą być dokonane tylko na to samo konto i metodę płatności, z których pochodziły depozyty gracza. Stosując politykę „zamkniętej pętli” (zapewniającą, że wypłaty są zwracane na tę samą metodę, z której pochodziły środki), w niektórych przypadkach realizacja tego systemu może być niemożliwa. Mimo że Tikal Casino przestrzega przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), zobowiązane jest również spełniać potrzeby klientów. Ponadto, z powodów technicznych lub politycznych, niezależnych od nas, wypłaty nie zawsze mogą być realizowane w ten sposób. W takich sytuacjach Tikal Casino podejmuje wszelkie wymagane działania i dodatkowe środki w celu weryfikacji, że alternatywne konto należy do tego samego gracza. Dział ryzyka Tikal Casino przeprowadza pełną ocenę przypadku i to on podejmuje ostateczną decyzję, czy wypłata poza polityką „zamkniętej pętli” zostanie zrealizowana, czy nie.
- Wygrane z Bonusu Bez Depozytu mogą być wypłacone na konto bankowe gracza dopiero po zweryfikowaniu, że gracz jest rzeczywistym właścicielem danego konta bankowego.W przypadku braku możliwości realizacji przelewu bankowego, zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji alternatywnej metody płatności, która należy do gracza.
- Nasz dział płatności przeprowadzi pełną ocenę sytuacji i podejmie ostateczną decyzję, czy dana metoda płatności może zostać użyta.
- Po złożeniu wniosku o wypłatę, Tikal Casino może potrzebować do 3 dni roboczych na jego przetworzenie. Niemniej jednak, Tikal Casino dołoży wszelkich starań, aby realizować wypłaty jak najszybciej. Środki nie mogą zostać wypłacone z konta, dopóki nie zostaną postawione przynajmniej raz na zakłady. Stawianie zakładów na gry stołowe z minimalnym ryzykiem strat (tzw. zakłady przeciwstawne) nie będzie uznawane za spełnienie wymogów obrotu. Informujemy, że może zostać naliczona opłata administracyjna w wysokości 10% (minimum 10 euro lub równowartość w innej walucie według kursu dziennego) od ostatniego depozytu w przypadku wypłat dotyczących środków wpłaconych do Tikal Casino, które nie zostały wykorzystane przynajmniej raz na gry kasynowe. Przed zatwierdzeniem takiej wypłaty, musi ona zostać oceniona i potwierdzona przez Dział Ryzyka.
- Maksymalna łączna kwota, jaką Gracz może otrzymać w wygranych we wszystkich grach, zakładach, bonusach, turniejach i aktywnościach promocyjnych w ciągu jednego dnia kalendarzowego (od godz. 00:00 do godz. 23:59 CET/CEST) nie może przekroczyć 500 000 PLN (lub równowartość w innej walucie) (“Maksymalna Dzienna Wypłata”).
Na potrzeby niniejszej klauzuli, “maksymalna kwota” powinna zawierać wszelkie wygrane przyznane lub wypłacane na konto Gracza w danym dniu kalendarzowym, niezależnie od tego, czy pochodzą z:- Zakładów za prawdziwe pieniądze;
- Funduszy bonusowych;
- Darmowych Spinów
- Maksymalna wypłacona kwota za pojedynczą wygraną, spin, zakład, rundę gry lub obrót nie może przekroczyć 250 000 PLN (lub równowartość w innej walucie) (“Limit Pojedynczej Wygranej”). Jeśli łączne wygrane przekraczają Maksymalną Dzienną Wypłatę lub jeśli wynik gry skutkuje wygraną przekraczającą Limit Pojedynczej Wygranej, Firma rezerwuje sobie prawo do:
- Unieważnienia wszelkich wygranych przekraczających Maksymalną Dzienną Wypłatę.
- Jeśli wygrane przekraczające dopuszczalny Limit Pojedynczej Wygranej lub Maksymalną Dzienną Wypłatę zostaną przyznane na Konto Gracza, Firma rezerwuje sobie prawo do unieważnienia jakichkolwiek zakładów, wygranych lub wyników gry, wynikających bezpośrednio lub pośrednio z takiej nadwyżki
- Przed dokonaniem jakiejkolwiek wypłaty musi zostać dokonany depozyt na prawdziwe pieniądze oraz postawiony zakład za te środki.
14. WPŁATY
- Aby zasilić konto gracza (przelewem środków na konto Tikal Casino), można skorzystać z metod wpłaty oraz odpowiadających im informacji zawartych w sekcji Wpłaty na stronie internetowej.
- Tikal Casino zastrzega sobie prawo do nałożenia określonych warunków dotyczących korzystania z poszczególnych metod płatności. Tikal Casino ma również prawo do zmiany dostępnych metod płatności bez wcześniejszego powiadomienia.
- Tikal Casino nie gwarantuje, że wszystkie metody płatności będą dostępne przez cały czas.
- Wniosek o depozyt za pomocą karty kredytowej zasila konto gracza w czasie rzeczywistym.
- Płatności są przetwarzane przez Pagorax Limited (Numer Rejestracyjny HE 478916), zarejestrowaną pod adresem 176 Athalassas, 3 Piętro, Biuro 301, Strovolos, 2025, Nicosia, Cypr.
- Tikal Casino zastrzega sobie prawo do zażądania w dowolnym momencie i według własnego uznania zdjęcia obu stron karty kredytowej użytej do dokonania depozytu. W celu zapewnienia najwyższych standardów bezpieczeństwa, klient zostanie poproszony o zasłonięcie kodu CVV oraz zakrycie części numeru karty.
- Uprzejmie informujemy, że numer referencyjny transakcji na wyciągu z karty lub konta bankowego będzie zazwyczaj widoczny jako „Pagorax Limited.”. Jednak ze względu na współpracę z pośrednikami płatności transakcja może w niektórych przypadkach pojawić się pod inną nazwą, zgodnie z wytycznymi dostawcy usług płatniczych.
- Hazard internetowy może być nielegalny w jurysdykcji, w której się znajdujesz; w takim przypadku nie jesteś upoważniony do używania swojej karty płatniczej do realizacji transakcji.
- Obowiązkiem posiadacza karty jest znajomość wszelkich obowiązujących przepisów prawa dotyczących hazardu online w jego kraju lub jurysdykcji.
- Zaleca się, aby posiadacz karty zachował kopie zapisów transakcji, a także zasady i polityki obowiązujące u Usługodawcy.
- Gracz może nałożyć na siebie limity wpłat, kontaktując się z działem obsługi klienta.
- Minimalna kwota depozytu może się różnić w zależności od jurysdykcji gracza oraz wybranej metody płatności. Więcej informacji można znaleźć na stronie „Depozyt”.
- Większość depozytów jest księgowana natychmiastowo, jednak w niektórych przypadkach przetworzenie płatności może potrwać do 1 dnia roboczego.
- Gracz przyjmuje do wiadomości, że Tikal Casino zastrzega sobie prawo do żądania potwierdzenia dokonania płatności na konto gracza.
- Jeżeli gracz jest ograniczony w dokonywaniu wpłat z powodu wymogów regulacyjnych w tym między innymi w ramach zasad odpowiedzialnej gry lub w przypadku zamknięcia marki wszelkie wygrane z No Deposit Bonus będą nieważne i nie będą kwalifikować się do wypłaty.
- Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszystkie wpłaty dokonane na rzecz Spółki oraz za bezpieczeństwo swoich metod płatności. Każda chargeback, odwrócenie transakcji lub sporna płatność będzie uznawana za próbę oszustwa. Klient zgadza się pokryć wszelkie wynikłe w ten sposób straty i opłaty administracyjne. Spółka zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zawieszenia usług lub wstrzymania środków w takich przypadkach.
- Wszystkie wpłaty na Konto muszą pochodzić ze źródła płatności, na którym Gracz jest zarejestrowanym właścicielem konta.
15. OPŁATY I KOSZTY
- Kwota wyświetlana jako „wypłata” dla KLIENTA jest wartością netto po potrąceniu opłat. Oznacza to, że kwota „wypłaty” będzie dokładnie taka sama, jaka zostanie przelana na Twoje konto. Jednakże, w niektórych przypadkach podczas procesu wypłaty mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty, zazwyczaj związane z wnioskami o wypłatę, jeśli są one stosowane i wyraźnie ogłoszone na stronie internetowej.
- Podstawową walutą w oprogramowaniu Tikal Casino jest EURO, jednak saldo konta KLIENTA może być wyświetlane w innej walucie. Możesz wybrać inną walutę niż EURO dla swojego konta gracza, ale musisz mieć świadomość, że proces płatności na takim koncie może wiązać się z niewielką prowizją za przewalutowanie przy zamianie kwoty płatności na euro. Należy pamiętać, że wszelkie dodatkowe opłaty związane z przewalutowaniem pokrywasz Ty.
- KLIENCI mogą w dowolnym momencie zdecydować się na zamknięcie swojego konta. W takim przypadku gracz proszony jest o przesłanie wiadomości e-mail na adres
[email protected] [email protected] - KLIENT wyraźnie upoważnia Tikal Casino do pobierania wszelkich należnych opłat za konto zgodnie z niniejszym regulaminem poprzez obciążenie zapisanej karty kredytowej KLIENTA lub poprzez obciążenie konta KLIENTA w Tikal Casino.
16. POLITYKA BONUSOWA TIKAL CASINO
- W PEWNYCH OKOLICZNOŚCIACH, oprócz wpłaconej kwoty, na konto zostają zaksięgowane tzw. „Pieniądze Bonusowe”.
- Oferty bonusów oraz szczegóły dotyczące przyznawania pieniędzy bonusowych są dostępne w sekcji Bonusy/Promocje na stronie internetowej. Kwota pieniędzy bonusowych jest ustalana przez Tikal Casino i podana na stronie. Klient nie ma ogólnego prawa do otrzymania pieniędzy bonusowych.
- Tikal Casino oferuje szereg atrakcyjnych funkcji nagród dla nowych i obecnych klientów. Bonusy są przyznawane klientom w ramach programu promocyjnego Tikal Casino. Oferty bonusowe mają ograniczony czas obowiązywania, a warunki związane z bonusami mogą ulegać zmianom.
- Klient zobowiązuje się nie nadużywać możliwości zakładania kont w celu uzyskania korzyści z kredytów bonusowych oraz innych ofert promocyjnych oferowanych przez Tikal Casino.Tikal Casino zastrzega sobie prawo, w przypadku nadużywania przez gracza kredytów bonusowych i/lub ofert promocyjnych, według własnego uznania, do anulowania lub zablokowania kont klientów utworzonych w tym celu, a także do unieważnienia ich transakcji.
- Tikal Casino zastrzega sobie prawo do cofnięcia i/lub anulowania każdego bonusu i/lub wygranych, które są uznane za nadużycie i/lub niewłaściwe wykorzystanie jakiegokolwiek systemu promocyjnego lub są wynikiem działania klienta w złej wierze, mającego na celu zysk z oczywistego błędu technicznego lub innego, który wystąpił w ramach usług świadczonych przez Tikal Casino Investments. w przypadku jakiegokolwiek sporu, gracz akceptuje, że decyzja Tikal Casino jest ostateczna.
- bonus depozytowy składa się z prawdziwych środków oraz środków bonusowych. wszystkie prawdziwe środki na koncie gracza muszą zostać wykorzystane w pierwszej kolejności, aby móc grać ze środkami bonusowymi.
- środki bonusowe są przechowywane oddzielnie od środków rzeczywistych na koncie. nie są one wypłacane bezpośrednio, lecz dopiero po przekształceniu na prawdziwe wygrane. w przypadku, gdy na koncie znajdują się zarówno środki bonusowe, jak i środki rzeczywiste, do obstawiania wykorzystywane są najpierw środki rzeczywiste. szczegółowe warunki dotyczące bonusów są dostępne na stronie internetowej.
- wypłata środków z konta przed spełnieniem warunków bonusu spowoduje natychmiastowe unieważnienie bonusu, a klient utraci prawo do wszelkich zgromadzonych nagród bonusowych.
- Każde podejrzenie oszustwa, manipulacji, arbitrażu zwrotów gotówki lub innych form podstępnej lub nieuczciwej działalności związanej z korzystaniem z bonusu skutkuje dezaktywacją konta wraz ze wszystkimi zyskami lub stratami.
- Przeliczenia walutowe dla bonusów są obliczane według następującego przykładu: 10 EUR, 50 PLN, 3 000 HUF.
- Przed przetworzeniem jakichkolwiek wypłat, Twoja aktywność w grach jest sprawdzana pod kątem nieprawidłowości. Maksymalna stawka (włącznie z dodatkowymi funkcjami, takimi jak gra o podwojenie i/lub mini gry) nie może przekraczać 5 € w przypadku bonusu powitalnego lub innego bonusu, dopóki nie zostaną spełnione wymagania obrotu. Kurs przeliczeniowy dla maksymalnej stawki bonusowej jest zgodny z warunkiem 17.10. Jeśli zostanie wykryte, że stosowane są nieregularne praktyki gry, Tikal Casino zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłat i/lub konfiskaty wygranych.
- W przypadku interpretacji jakichkolwiek bonusów obowiązującym językiem będzie język angielski.
17. OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Gry i usługi oferowane na stronie internetowej są dostępne dla klientów tylko w zakresie obowiązującego stanu technologii. Tikal Casino nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności ani prawidłowego działania oferowanych usług. Tikal Casino nie ponosi odpowiedzialności za nieprzerwaną dostępność i działanie gier.
- Tikal Casino zobowiązuje się do zapewnienia ciągłości usług na stronie internetowej. Jednakże Tikal Casino nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, pominięcia, przerwy, usunięcia, usterki, opóźnienia w działaniu lub transmisji, awarie linii komunikacyjnych, kradzieże, zniszczenia, nieautoryzowany dostęp ani zmiany w stronie internetowej lub usługach.
- Tikal Casino nie ponosi odpowiedzialności za żadne problemy ani awarie techniczne sieci telefonicznych lub linii, systemów komputerowych online, serwerów lub dostawców, sprzętu, oprogramowania, awarie spowodowane problemami technicznymi lub przeciążeniem ruchu w Internecie lub na jakiejkolwiek stronie internetowej bądź w usługach.
- Tikal Casino nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu gier ani za niedostępność strony internetowej. Nie odpowiada za błędy występujące w grach i nie ma obowiązku ich naprawiania Tikal Casino nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku takich błędów. Ponadto, Tikal Casino nie bierze odpowiedzialności za istnienie ani szkody spowodowane przez wirusy lub inne szkodliwe elementy na stronie internetowej lub na odpowiednim serwerze, które mogłyby spowodować uszkodzenia sprzętu lub oprogramowania użytkownika.
- Tikal Casino nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane błędem użytkownika lub awarią oprogramowania, w tym między innymi: błędy w obliczaniu i wypłacie wygranych, niekompletność lub nieścisłość danych wynikających z błędu użytkownika, awarie związane z mechaniką i algorytmami gry lub inne podobne okoliczności.
- Wszelkie wygrane lub nagrody uzyskane w wyniku takich błędów, awarii lub powiązanych okoliczności są uznawane za błędne wygrane (Erroneous Winnings). W przypadku wykrycia błędu lub awarii, Tikal Casino zastrzega sobie prawo do unieważnienia wszelkich wygranych lub powiązanych nagród; postawiona stawka zostanie zwrócona. Jeśli wypłacisz błędne wygrane, będziesz zobowiązany do zwrotu całej kwoty; w przeciwnym razie zostanie ona potrącona z innych środków, które możemy być Ci winni.
- Tikal Casino może poprawiać oczywiste błędy, takie jak te związane z tożsamością gracza. Tikal Casino zastrzega sobie również prawo do ograniczenia lub odmowy przyjmowania zakładów z powodu błędów, awarii oprogramowania lub podobnych okoliczności.
- W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Tikal Casino nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z korzystania ze STRONY lub Usług, z treści zamieszczonych na lub za pośrednictwem STRONY lub Usług, ani z zachowania jakichkolwiek użytkowników STRONY lub Usług, zarówno online, jak i offline.
- W żadnym wypadku Tikal Casino ani żaden z jego dyrektorów czy pracowników nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za jakiekolwiek szkody, w tym między innymi szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe, które mogą wyniknąć z korzystania przez Klienta ze Strony internetowej lub usług, w tym, lecz nie wyłącznie, za jakość, dokładność lub użyteczność przekazywanych informacji.
- Tikal Casino nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane niewłaściwym korzystaniem z konta przez Gracza lub osoby trzecie.
- Tikal Casino nie ponosi odpowiedzialności za utratę wygranych spowodowaną przerwaniem gier.
- Tikal Casino nie ponosi odpowiedzialności w żadnym wypadku ani pod żadnymi okolicznościami za jakiekolwiek szkody lub straty, które są uznawane lub twierdzono, że wynikły z lub zostały spowodowane przez stronę internetową lub jej zawartość, w tym, między innymi, opóźnienia lub przerwy w działaniu lub transmisji, awarie linii komunikacyjnych, niewłaściwe lub nieuprawnione korzystanie ze strony internetowej lub jej zawartości przez jakąkolwiek osobę, oraz wszelkie błędy lub pominięcia w zawartości.
- W przypadku naruszenia przez Użytkownika Regulaminu serwisu, Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Tikal Casino z wszelkich roszczeń osób trzecich oraz ponieść wszelkie związane z tym straty, koszty lub szkody.
- Powyższe ograniczenie odpowiedzialności będzie miało zastosowanie w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo obowiązujące w danej jurysdykcji i w żadnym wypadku łączna odpowiedzialność Tikal Casino wobec Klienta nie przekroczy kwoty pieniędzy, które Klient przelał lub wpłacił na swoje konto na stronie internetowej w związku z transakcją powodującą taką odpowiedzialność.
18. PROCEDURY PRZECIWDZIAŁANIA PRANIU PIENIĘDZY
- Żadna osoba nie może używać Witryny internetowej do prania pieniędzy.Tikal Casino może stosować najlepsze procedury przeciwdziałania praniu pieniędzy.
- Tikal Casino zastrzega sobie prawo do odmowy współpracy, zaprzestania współpracy oraz cofnięcia transakcji z Klientami, którzy nie akceptują lub nie stosują się do poniższych wymagań i zasad dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML):
- Wygrane będą wypłacane wyłącznie osobie, która pierwotnie zarejestrowała konto na żywo, i wyłącznie na pierwotną kartę kredytową lub konto zarejestrowane w systemie;
- Tikal Casino może od czasu do czasu, według własnego uznania, wymagać od klienta dostarczenia dodatkowego dowodu tożsamości (dokumentacji KYC), takiego jak notarialnie poświadczona kopia paszportu lub inne środki weryfikacji tożsamości, które uzna za konieczne w danej sytuacji, oraz może według własnego uznania zawiesić konto do czasu dostarczenia satysfakcjonującego potwierdzenia tożsamości;
- Wszystkie transakcje są sprawdzane w celu zapobiegania praniu pieniędzy.
- Jeśli klient nie przestrzega tych zasad i regulacji, Tikal Casino może zawiesić konto gracza do czasu przeprowadzenia dochodzenia.
19. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
- Wszelkie treści, znaki towarowe, znaki usługowe, nazwy handlowe, logotypy i ikony należą do Tikal Casino i są chronione prawem autorskim oraz międzynarodowymi traktatami i przepisami.
- KLIENT potwierdza, że nie będzie usuwać żadnych powiadomień o prawach autorskich i innych informacji o chronionej własności intelektualnej z materiałów, które odbierze od Tikal Casino lub znajdzie w Witrynie internetowej. KLIENT nie uzyska żadnych praw własności intelektualnej, innych praw ani licencji na używanie takich materiałów lub Witryny internetowej w zakresie innym niż przedstawiony w niniejszej Umowie.
- KLIENT zgadza się nie sprzedawać materiałów marketingowych udostępnionych mu przez Tikal Casino, nie udostępniać zabezpieczonego dostępu do Witryny internetowej innym stronom ani nie kopiować materiałów pojawiających się w Witrynie internetowej w celu ich odsprzedaży ani w żadnym innym celu bez pisemnej zgody Tikal Casino. Ta sama zasada dotyczy wszystkich użytkowników Witryny internetowej, nie tylko osób posiadających Konto.
- Obrazy wyświetlane w Witrynie internetowej są własnością Tikal Casino albo zostały użyte po uzyskaniu zgody. KLIENT zgadza się nie przesyłać, nie publikować, nie reprodukować ani nie rozpowszechniać żadnych informacji, oprogramowania ani innych materiałów chronionych prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej (także prawami do wizerunku i prywatności) bez uprzedniego uzyskania zgody właściciela takich praw oraz pisemnej zgody Tikal Casino
20. ODSZKODOWANIE
- Klient zobowiązuje się do obrony i zabezpieczenia Tikal Casino oraz jego członków zarządu, dyrektorów i pracowników, oraz do zabezpieczenia ich przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami, stratami i wydatkami, w tym bez ograniczeń rozsądnymi kosztami prawnymi i opłatami, wynikającymi z lub w jakikolwiek sposób związanymi z:
- Dostęp Klienta do Witryny lub korzystanie z Usług;
- Naruszenie przez Klienta jakichkolwiek warunków niniejszej Umowy;
- Naruszenie przez Klienta obowiązujących przepisów prawa lub regulacji.
21. OKRES OBOWIĄZYWANIA I ROZWIĄZANIE UMOWY
- Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.
- KLIENT może rozwiązać niniejszą Umowę w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail do serwisu Tikal Casino. Po rozwiązaniu Umowy KLIENT nie będzie mógł przeprowadzać dalszych transakcji.
- KLIENT może rozwiązać umowę z Tikal Casino, wysyłając wiadomość e-mail do działu obsługi klienta dostępnego pod adresem
[email protected]
22. MARKETING I DZIAŁANIA PROMOCYJNE
- Jeśli Gracz wygra kwotę równą lub większą niż dwa tysiące pięćset euro (2 500 €) podczas korzystania z Oprogramowania lub Usługi, Gracz może zostać poproszony o udzielenie Firmie praw do używania loginu, imienia i/lub wizerunku Gracza we wszystkich mediach w ramach działań marketingowych i promocyjnych Firmy oraz w jej Witrynach internetowych, ale decyzja o udzieleniu takiej zgody będzie zależała od uznania Gracza.
23. PRZETWARZANIE DANYCH
- Korzystanie przez użytkownika z usług Tikal Casino wiąże się z gromadzeniem i przetwarzaniem jego danych osobowych. Wszystkie informacje dotyczące sposobu gromadzenia, przechowywania, przetwarzania, udostępniania i wykorzystywania danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności.
24. ODPOWIEDZIALNA GRA
- Tikal Casino pragnie zapewnić swoim Klientom odpowiedzialną grę, ale jednocześnie zdajemy sobie sprawę, że hazard może być uzależniający dla niektórych osób i negatywnie wpływać na ich życie. Ponieważ zależy nam na naszych Klientach i chcemy, aby korzystanie z gier online było przyjemnym doświadczeniem, oferujemy różne środki, które pozwalają Klientowi grać odpowiedzialnie. Można je ustawić, wysyłając wiadomość e-mail do działu obsługi klienta i obejmują one następujące opcje:
- Ustawianie limitów na wpłaty;
- Ustawianie limitów na zakłady;
- Ustawianie limitów na straty.
- Samowykluczenie na określony czas.
- Samowykluczenie na czas nieokreślony
- Nasza strona internetowa zawiera również linki do zewnętrznych podmiotów i informacji, które mogą pomóc w przypadku uzależnienia od hazardu. Jeśli uważasz, że możesz mieć problem z uzależnieniem od hazardu, zachęcamy do skorzystania z tych zasobów na naszej stronie oraz do kontaktu z nami za pomocą e-maila.
- Grając na naszej stronie internetowej, gracz przyjmuje do wiadomości, że uczestnicząc w grach losowych za pośrednictwem Usługi i/lub Oprogramowania, naraża się na ryzyko utraty pieniędzy. Gracz ponosi wyłączną odpowiedzialność za straty poniesione na swoim koncie; Gracze z nałożonymi limitami lub wykluczeniami, którzy chcą zwiększyć lub cofnąć limit, lub gracze cofający wykluczenie bądź zmniejszający limity wykluczenia, będą mogli korzystać z takich zmian natychmiast po otrzymaniu i przetworzeniu takiego zgłoszenia przez Tikal Casino. Jednakże, jeśli wykluczenie zostanie przedłużone lub limit zaostrzony, zostanie to wprowadzone natychmiast.
- W przypadku, gdy osoby niepełnoletnie uzyskają dostęp do usługi w wyniku oszustwa, i stanie się jasne, że doszło do oszustwa, wszelkie wpłaty nie będą podlegać zwrotowi.
25. NIEAKTYWNE KONTA
- „Nieaktywne konto” to konto, na którym znajdują się prawdziwe środki pieniężne, ale w ciągu ostatnich sześciu (6) miesięcy nie odnotowano żadnego udanego logowania.
- Gdy Konto stanie się Kontem nieaktywnym,Tikal Casino zacznie pobierać pięć (5) EUR (lub ich równowartość w walucie Konta według dziennego kursu wymiany) co 30 dni w formie opłaty administracyjnej, dopóki saldo Konta będzie dodatnie.
26. ZAŻALENIA
- W przypadku zażalenia lub problemu KLIENCI mogą skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem e-mail
[email protected] - Skargi złożone za pośrednictwem mediów społecznościowych nie będą traktowane jako skargi oficjalne. Skargi otrzymane w formie wiadomości multimedialnej (MMS) wysłanej na oficjalny adres e-mail działu obsługi klienta nie będą traktowane jako skargi oficjalne.
- Jesteśmy zobowiązani do utrzymania bezpiecznego i pełnego szacunku środowiska online dla wszystkich naszych użytkowników. Jeśli natkniesz się na jakiekolwiek treści na naszej platformie, które uważasz za nielegalne lub naruszające nasze zasady społeczności, zachęcamy do niezwłocznego zgłoszenia ich na adres
[email protected]
- Jasny opis treści będącej przedmiotem zgłoszenia oraz dokładne miejsce lub link do tej treści.
- Wszelkie dodatkowe informacje, które mogą pomóc nam w przeprowadzeniu dochodzenia.
Język
